저희 1925년생이신 할아버지께서 율곡면에서 근 100년 가까이 사셨습니다.
약 3년전쯤 부산에 있는 요양병원에 모셨고
저희 가족은 율곡면농협에 할아버지 은행업무 관련하여 방문을 하였고 할아버지 인감증명서가 필요하다고 하여 율곡면사무소에 방문하였습니다.
면사무소에 문을 여는 순간부터 다들 눈이 휘둥그레 해져서 쳐다보셨습니다.
인감증명서 발급을 위해 담당자님께 설명을 드렸더니 말끝을 흐리시면서 위임장은 직접 작성하셔서 방문하셔야한다면서 위임장 종이를 주셨고 cctv를 언급하시면서 말끝을 흐리셨습니다.
그래서 면사무소 야외에서 작성을 하였고 또 들어갔더니 도장이 안찍혀있다 하여 또 나가서 도장을 찍고 들어갔습니다.
그제서야 담당자분은 할아버지가 작성하신게 아니면 안된다라는 말을 하셨고 할아버지가 의식이 있으시냐고 물어보셨습니다.
cctv 언급은 왜 하신건가요? 정말 궁금하네요
그 업무를 그렇게 몰래 해야하는 이유가 있을까요?
cctv 언급하신 이유도 꼭 설명 부탁드립니다

지금 2022년 코로나가 재유행하는 시점에 부산에 계신 할아버지 요양병원의 접견조차 되지 않는 상황이며 100살 이신 할아버지가 그 서류를 작성하는거 조차 가능하지 않습니다.
그럼 저희할아버지는 위임장을 작성 하지 못하시니 이런 은행업무 등 관련해 면사무소에서 발급을 해야하는 서류를 아무것도 발급하지 못하니 사망하신 후에나 할아버지 관련 행정처리들을 하실수 있는건가요? 저희는 그 업무를 진행하려면 저희 할아버지 사망후 진행해야하는걸까요?

7-80세도 아니고 100세 입니다.
모든걸 엄마께 맡기셨고 엄마가 충분히 요앞에 있는 농협조합원관련때문이라고 설명했음에도 불구하고 이렇게 응대 하셨던건 사망후에나 하라는 말로 밖에 느껴지지않네요.

그리고 처음부터 설명을 잘해주셨으면 이렇게 더운날 밖에서 쪼그리고 앉아서 작성하고 안된다고 하셔서 또 나가서 작성하고 그렇게 해야했을까요?

저희가 이렇게 부산에서 합천까지 와서 이 업무때문에 기분이 나빠야하는지 모르겠네요
저희 가족 이 더운날에 고생시키신 그 담당자분에게 직접 사과받고싶습니다
그리고 저희가 요청했던 인감증명서가 왜 안되는지 정확하게 메뉴얼 설명해주세요

그리고 진짜 궁금하네요
할머니할아버지 자녀분들이 어르신들의 인감증명서등과 같은 서류를 발급할때 어르신들 자필 서명과 어르신이 직접 도장을 찍은걸 받아서 서류를 제출하는지 궁금합니다
그리고 어르신들이 서명하고 도장찍은 종이를 들고오면 어르신들이 직접했는지 안했는지 어떻게 확인하죠?
저희 할아버지 나이와 비슷한 연배의 어르신들이 직접 면사무소 방문해서 서류를 작성해서 하시는 분이 계시는지 궁금하네요

빠른 답변부탁드립니다