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불친절 식당 신고 합니다.

번호
28076613
작성일
2021-10-10 23:29:53
작성자
차○○
처리부서:
환경위생과
담당자:
최윤영( ☎ 055-930-3317 )
조회수 :
1595
공개 :
공개
처리 :
완료
각종 업무에 수고가 많으 십니다.
10월10일(일) 황매산에 갔다가 점심때 합천 삼가에 있는 식당에 들렀습니다.
처음에는 블로그에서 유명한 식당에 갈려고 했으나, 손님들이 많아서 잠시 삼가시장에 들렀다가, 시장 아주머니의 소개로 젊은 사장이 잘한다고 하여 '삼우촌 식육식당'(삼가면 삼가1로 109) 으로 가게 되었습니다.

도착하니 먼저 가족단위 손님 한팀이 밖에서 기다리고 있었고, 안에 들어가서 나이가 어린 여종업원이 보이길래 자리를 물어보니 30분 기다리라고 합니다.
그래서 밖에서 저와 와이프는 기다렸습니다.
오늘따라 날씨가 한여름처럼 유난히 더웠고 햇볕은 따가 왔으나, 삼가시장 아주머니의 소개도 있고 해서.. 기다렸습니다.
우리보다 먼저 가족단위로 온 분들은 기다리다 못해 맞은편에 있는 다른 가계로 들어 갔습니다. 한참 후 안에서 손님 한팀이 나오길래 혹시나 자리가 있나 싶어서 문을 열고 들어가니, 나이가 있어 보이는 여종업원이 저를 보자마자 30분 기다리라고 합니다. 그래서 밖에 나와서 기다렸습니다. 그냥 기다리라고 하니까.. 그동안 기다린 시간도 있고...

약 20여분 지났을까.. 사장님으로 보이는 남자분이 가족분 8명 들어 오라고 합니다. 그래서 다른 식당으로 갔다고 하니, 저보고 몇명인지 묻습니다.
그래서 두명이라고 하니, '진작에 들어오시지...' 라고 하면서 들어 오라 합니다. 안으로 들어가면서 저는 속으로 '처음부터 몇명인지 물어보지도 않고 무조건 30분 기다리라고 만 하더니, 이건 또 뭐지... '
썩 기분은 좋지 않았지만 일단 들어갔습니다.

들어가면서 보니 빈 테이블이 보이길래 ' 빈 자리있네~' 라고 하니 , 그 나이많은 여자 종업원이 '방금 치웠어요!' 라고 퉁명 스럽게 말을 합니다.
우리는 자리에 안잤고, 그 나이많은 여자 종업원은 따라 들어 왔습니다.
주위를 보니 빈 자리가 몇개 보이길래 ('이렇게 자리가 있는데 말도 안해주고 더운데 밖에서 기다리게 한거 아닌가? ..') 라는 생각이 들어서..

" 자리 있구만~" 라고 하니깐, 그 여종업원이 저를 노려보며 큰소리로 "금방 자리 치웠다고 했쟎아요!!! 왜 자꾸 들어오면서 또 말을 해요!!!" 라며 도리어 저에게 소리높여 화를 냅니다.
저는 어이가 없어서 '손님이 말을 할수도 있지, 빈 자리가 보이길래 예기 했다고 하니', 그 나이많은 여종업원이 두 눈을 부릎뜨고 달려들 기세로 저를 계속 노려 보더군요...
눈에서 레이져가 나오는줄 알았습니다.. 아니.. 살기가 느껴 지더군요... 순간 어이가 없어 말문이 막히더군요.. 화가 나서 한 마디 할려고 하였으나, 주위에 다른 손님이 있고 해서 화를 억누르고 그냥 나왔습니다.

기다리라하면 기다리고..무슨 말도 못하고, 밥만 먹고 가라는 소리 인가요? 어디 무서워서 밥이 목구멍으로 넘어가겠습니까? 손님에게 안하무인격으로 소리지르고 노려보는 그 자신감은 도대체 어디서 나오는 건가요? 살다살다 이런 식당은 처음 봅니다.

합천 삼가 소고기....유명한거 압니다...그래서 관광객들 합천에 오면 삼가식육식당에 많이 들릅니다. 그래서 배가 부르십니까? 손님이 손님같지 않아 보입니까?
요즘같이 코로나로 어려운 시기에 다른 소상공인들은 망해 나가는데, 여긴 손님이 많아서 눈에 뵈는게 없나 봅니다.
손님이 있어야 가계가 살고. 가계가 살아야 합천군도 사는게 아닙니까?
제가 알기로 합천은 울산처럼 공업도시도 아니고.. 농업이나 관광이 주요 업종 일텐데... 이런식으로 장사해서 관광객들이 합천에 오겠습니까?
아침에 기분좋게 나왔는데, 집에가는 동안 기분이 정말 더러웠고 모욕감마져 들었습니다.

군청 담당자님이 계시면 이식당에 가셔서, 이름은 모르겠으나, 그 나이많은 여 종업원에게 서비스 계도, 계몽 해주세요!
이제는 다시는 합천에 오고싶은 생각이 싹 사라졌습니다.
저 혼자야 합천에 안오면 그만 이지만, 저같은 생각을 가진 사람들이 점점 많아 질수록 합천군 이미지 추락과 지역경제에도 문제가 됩니다.
두서 없는글 읽어 주셔서 감사합니다.

[답변] 답변

작성일
2021-10-18 13:31:06
작성자
최윤영
◎ 우리군 식품위생에 관심을 가져주신데 대해 감사의 말씀을 드립니다.

◎ 우선 우리군 식당이용에 따른 불편을 끼쳐드린 점에 대하여 죄송하다는 말씀을전해 드리며, 해당업소에 대해서는 종사자의 친절과 관련하여 지도하였으며, 향후지속적인 계도 및 홍보로 관내 식당을 이용함에 불편이 없도록 노력하겠습니다.

◎ 기타 문의사항이 있으시면 합천군 환경위생과 위생담당(☎055-930-3317)으로연락하여 주시면 상세히 답변 드리겠습니다.

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평가:
담당자
행정과 행정담당 (☎ 055-930-3003)
최종수정일 :
2023.01.17 11:20:25