결제가능수단

예약신청취소

1. 천재지변에 의한 취소는 사전 취소와 사후 취소로 구분되며 취소 수수료는 부과되지 않습니다.
2. 신청자 개인사유로 따른 취소일 경우의 취소방법입니다.
   • 온라인 : 예약현황 메뉴에서 취소하고자 하는 대상의 상세페이지로 이동하여 예약취소버튼을 클릭
   • 전화 및 방문 : 각 시설관리 담당자를 통해 이름, 연락처 등 확인 후 취소여부 상담
   • 각 시설정책에 의거 환불가능여부 및 환불금액 등이 결정되며, 취소일자에 따른 환불금액이 다를 수 있으므로 시설담당자로부터 정확한 안내를 받으시기 바랍니다.

환불신청방법

1. 카드결제/실시간 계좌이체 : 예약현황 메뉴에서 예약취소 시 자동 환불진행
2. 가상계좌 : 환불계좌등록 메뉴에서 계좌 등록을 실시하여 환불진행

환불소요기간

1. 카드결제 : 즉시 결제 취소되나 환불일자와 카드사 정책에 따라 다음 달에 환불될 수 있습니다.
2. 가상계좌/계좌이체 : 해당 시설에서 승인 후 환불되며 통상 3~4일 정도 소요됩니다. (토요일, 일요일 공휴일 제외 은행영업일기준)