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불친절 식당 신고합니다

번호
532894
작성일
2018-05-08 09:08:58
작성자
임○○
처리부서:
환경위생과
담당자:
박학수 (☎ 055-930-3317 )
조회수 :
1863
공개 :
공개
처리 :
완료
저번주 일요일에 황매산 철쭉제를 갔습니다.
날씨는 비록 안좋았지만 예쁜 철쭉을 보고 기분좋게 점심을 먹으러 합천삼가브랜드육 타운식당에 갔습니다.

연휴고 축제기간이고 해서 사람이 많았지만 대부분 사람들이 타지역에서 축제를 보러 온 사람들일텐데
그 지역 대표 먹거리 식당에서 이렇게 불친절 하면 안되는것 아닌가요?

빈 자리에 앉은 후 직원을 기다렸으나 아무도 오지 않아 벨을 한번 누르고 기다렸지만 또다시 오지 않아 벨을 한번 더 눌렀습니다.

아주머니가 오셨길래 세명 상차림좀 해주라고 했더니
도끼눈을 뜨고 본인들이 보고 알아서 해주고 있다며 윽박 질렀습니다.

주위 손님들이 많았고 저희 가족은 너무 낯뜨거워서 소고기를 먹는 내도록 기분이 좋지 않았습니다.

합천 철쭉제를 보러 아침부터 멀리까지 가서 비싼 돈 내고 소고기를 먹는데....

이게 말이 됩니까?????? 공짜밥 먹으러 간것도 아니고......... 늦다고 뭐라한것도 아니고.....

다시는 합천에 가고 싶지 않습니다...............

즐거운 연휴를 그 아주머니 한분으로 망쳐버렸고 처음갔던 합천에 대한 이미지 또한 엉망이 되어 버렸습니다.


저같은 사람이 다시는 없기를 바라며 이글을 씁니다....

[답변] 답변

작성일
2018-05-08 14:14:53
작성자
박학수
우리 군에 오셔서 황매산철쭉제 관광과 합천대표먹거리타운에 방문한 민원인께 이용에 불편을 끼쳐드리고 맘 상해서 돌아가신 부분에 대하여 대단히 죄송한 마음을 전합니다.

2018. 5. 08. 민원인께서 지적하신 업소를 현지 확인하여 친절서비스 마인드 확립 등과 관련하여 현지지도를 실시하였습니다.

또 다시 이러 불친절 민원이 발생될 시에는 저희 환경위생과에서 강력한 행정지도 및 특별관리업체로 지정하여 집중 지도단속을 지속적으로 시행하겠습니다.

다시 한번 우리군 방문시 불편을 끼쳐드린 점에 대하여 죄송하다는 말씀을 전해 드리며 해당업소에 대해서는 정기 및 수시 위생점검과 더불어 불친절 부분에 대하여 지도계몽을 지속적으로 실시하고 친절교육 등을 통해 水려한 합천 친절한 우리군의 이미지를 살려 다시 찿고 싶은 합천군이 될 수 있도록 더욱더 노력하겠습니다.

기타 답변사항과 관련하여 문의사항이 있으신 경우 우리군 환경위생과 위생담당
(055-930-3317)으로 연락주시면 성실히 답변을 드리도록 하겠습니다.


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담당자
행정과 행정담당 (☎ 055-930-3003)
최종수정일 :
2023.01.17 11:20:25