2019년 10월 13일에 영상테마파크관람하기위해 가기전에 홈페이지에서 영화촬영 있는지 다 확인 후에 영화촬영공지 사항에 10월13일에 영화촬영공지가 없길래 관람하러갔더니 매표소에서 영화촬영중이라고 말했지만 영상테마파크의 많은 부분을 볼수없는다는 안내를 받지 못하였고 들어가서보니 절반이상 통제하고 있는상황이라 구경도 못하고 시간낭비 돈낭비 기분이 완전 나빠서 매표소 옆에 안내소같이 생긴곳에 들어가서 상황을 설명하니 그분들은 자원봉사자라 아무것도 모른다고 하시면서 담당자라고 전화해보라고 했던 번호로 전화를 했더니 무슨말도 안하시고 ...대답만 네네네 하다가 결국엔 자기 관할이 아니라고 말씀하시면서 다른번호를 알려주시던데 그런 처음부터 그렇게 말씀하시면 될 것을 왜 그렇게 시간을 끄셨는지... 담당하시는분과 다시 통화를 했는데 검색후에 전화를 주겠다고 하시고 전화를 그냥 끊으시더니 검색을 5번도 더했을 7분을 기다려도 전화가 안오길래 제가 다시 전화를 걸었습니다 . 10월 14일 오전에 회의후에 전화를 주겠다 해놓고 아직 연락이 없으시네요. 제가 전화로도 환불처리 어떻게 해줄꺼냐고 했을때도 혼자 결정할 문제가 아니니 대답 바로 못해드린다고 해서 제가 카드로 결제했는데 그럼 취소할려면 다시와야하는거 아니냐고 하니까 그렇게하셔야죠 라고 말씀하시던데 그럼 뭐 저보고 거기서 기다리라는건지 집에가라는건지 취소할때 다시 영상테마파크까지가면 또 거기까지가는 비용도 다 거기서 지불해주세요 .
애초에 홈페이지에 제대로 공지사항 안올린 탓에 시간낭비 돈낭비 했으니까 왕복주유비와 톨게이트비 입장료 제 시간낭비 까지 어떻게 보상해주실껀가요?
빨리연락주세요.