안녕하세요? 이종철님,
우선 답변이 늦은점 양해부탁 드리겠습니다.

이종철님께서 올려주신 사항을 면밀히 살펴보았습니다.
그리고, 지적하신 내용에 대해 부족하지만 답변을 드리도록 하겠습니다.

1. 민원사업에 대해 군수님께서 보시는지 궁금해 하셨는데,
‘군수에게 바란다’는 행정 관련 건의사항이나 의견 등을 듣기위해 마련된
군민 소통의 장입니다.
당연히 군수님께서도 수시로 확인을 하시며
필요한 부분에 대해서는 지시가 내려지기도 하고 회의를 거치기도 합니다.
업무에 대해 가장 잘 파악하고 있는 실무담당자가 답변을 하고 있습니다만,
답변사항에 대해서도 군수님께 보고가 이뤄지고 있음을 알려드립니다.

2. 게시판 제목을 “합천군청 담당부서원들에게 바란다”로 변경하는것에 대해서는
오래전 전국 지자체 홈페이지가 만들어 지면서 나왔던 문제인데,
그 당시 시군별 게시판 제목이 상이하여
주민이 타시군 홈페이지를 방문하면 비슷한 성격에 대해 게시판 제목이 달라
인지하기가 어렵고, 게시판 갯수도 난립되어 되도록 제목을 표준화하여
운영하도록 요청하고 있습니다.
그래서, 우리군에서는 게시판 유형별로 구분하여 다양하게 운영하고 있습니다.
(자유게시판, 토론방, 국민제안, 민원상담, 설문 등)

즉, 게시판 성격에 맞게 주민들이 글쓰기 할 수 있도록 유도하고 있고,
“군수에게 바란다”는 군수님과 직접적인 소통의 장으로 운영하기 위해 마련된
게시판입니다.

아울러, 위와 같이 다양하게 구비되어 있는 관계로 대부분의 의견은 그 성격에
따라 수렴 및 의견교환이 가능하고 이는 전국 지자체에서도 표준으로 운영하고
있습니다.

이종철님께서 요구하신 대로 게시판을 변경한다면 요즘같은 소통의 시대에
합천군은 왜 자치단체장과 바로 소통할 수 있는 창구가 없는가하는 문제가 예상되고,
또 별도로 게시판을 추가한다면 기존 비슷한 게시판(토론방, 민원상담 등)으로도
가능한데 추가적인 게시판을 운영과 기생성 게시판 미활용 문제, 게시판 난립
으로 광고성 글 통제, 개인정보 노출 등이 야기되게 됩니다.

3. “군수에게 바란다”란에 댓글게재에 대해 긍정적인 부분도 충분히 공감가는
사안이라 생각되지만 이를 적용하게 된다면
- 공개의 경우에만 댓글을 가능할 것이고(비공개는 열람이 안되니),
- 만약, 해당건이 언쟁 등 사이버상 사건으로 이슈화될 경우 소모적 분쟁소지
- 또 그에 대한 답변이 업무의 정확성을 가지고 있는 해당부서 지정문제
(1개씩 정리가 되어야 해당부서가 지정되고 처리가 가능해 지는데,
그 댓글이 확대되거나 댓글내용상 부서를 달리할 경우 민원사무에 준한
처리부서 지정이 불가능해 짐)
- 자치단체 표준화 문제 등이 요구되는바,
위 게시판 성격에 따라 게시하여 줄 것을 당부드립니다.

4. 단지, 좀 더 인간적이고 성의있는 답변, 특히 내용의 사안에 대한 건에 대해서는
보다 성의있고 적극적이며 게시자의 마음을 헤아릴수 있는 답변은
저 또한 아쉬움이 남고 명쾌하게 해답을 드리지 못한점 등은
저를 비롯한 저희 합천군 직원들의 과제로 남을 듯 합니다.

5. 이종철님의 의견을 접하고 보다 많은 것을 생각해 보는 계기가 되었습니다.
어떻게 답변드리는 것이 도리이고 정답일지 많은 고민을 해 보았습니다.
저의 답변 역시 시원스럽고 만족할 수 있는 답변을 명쾌하게 제공해드리지
못하였기에 송구스러움을 전하며, 기타 추가적인 문의사항이 있으시면
행정과 정보관리담당(☎930-3086), 또는 비서실(☎930-3006)로
연락주시기 바랍니다. 감사합니다.