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양지자원의 횡포 바로 잡아주시기 바랍니다.

번호
28082273
작성일
2022-05-18 20:19:18
작성자
임○○
처리부서:
경제교통과
담당자:
박세현( ☎ 055-930-3355 )
조회수 :
975
공개 :
공개
처리 :
완료

세탁기를 사러갔는데 드럼이랑 통돌이랑 비슷하다고 하여 드럼세탁기를 한다고 사는데는
4층이라니 올려주지는 안는다고 하여 저희 사다리차가 움직일때 가져옴 되겠다 했는데
사다리 일정이 차질이 생기다 보니 저희가 가져오고나니 냉장고 안되고 세탁기 안들가고
문제가 생겼다니 쌍욕을 하면서 입에올리지도 못할 이야기를 하고 사장님하고 통화를 하니
냉장고 A.S 는 해준다고 했다.
사무실에 깔끔하면 괜찮다고 중고품을 이용한지가 7년여 되었어요
양지자원에서 냉장고 를 가져온지가 AS는 지났는데 봐주신다고 하여
이사를 하면서 사다리차에 올려 거실에 옮겨놓았어요
세탁기도 드럼세탁기를 올려놨는데 배란다에 들가지않는다고 통돌이로 바꿔달라고
요청하니 바꿔주신다 하고 냉장고도 봐주신다하여 오셔 보고는 수리비 30만원정도 드니
반반 내자고 양지자원부장님이 이야기 했고 사장님은 5만원 밖에 안주신다 하며 전화드리니
두분은 전화안받고 다른분이 받아 다른이야기를 해서 방문하였더니 사장님.부장님, 없고
또 다른분이 자기한테 이야기 하라며 매모해 전해드리겠다한다
그러구 연락이왔는데 10만원에 해결하란다 더이상 은 세탁기도 못바꿔준다하고
저는 사다리차가 5만원 A.S - 5만원이니 10만원 준다해 그럼 사다리차 보내주시고 5만원 주시고
서로 좋게 조율해 그러자니 데뜸 세탁기도 못바꿔주고 사다리차도 안되고 10만원받고
끝내자고 해 기가 막혀 서로 좋게 해결 할 일을 이런식으로 까지 하는 처사에 황당하고 기막혀
민원을 올립니다. 처리해주시길 부탁드립니다.
냉장고와서 봐주신다고 하고는 수리비 반반하자더니 그런적없다하고 세탁기 바꿔주신다하고는
다 거짓말로 편한대로 하여 저처럼 피해보는 분이 없었음 합니다.

[답변] 답변

작성일
2022-05-22 16:36:01
작성자
박세현
❍ 귀 가정에 행복이 가득하시길 기원드리며, 귀하께서 제기하신 내용에 대하여 답변을 드리도록 하겠습니다.



❍ 귀하께서 게재 해주신 물품 구매 관련 민원사항은 지방자치단체의 권한 사항이 아님을 먼저 알려드립니다.



❍ 귀하께서 물품 구매로 인해서 불편을 느끼시는 부분에 대해서는 한국소비자원에 소비자 상담 및 피해구제 신청하시면 됨을 알려드리며, 해당 민원은 한국소비자원에서 처리토록 안내하였습니다.



❍ 기타 궁금하신 사항은 지역경제담당(☎055-930-3355)으로 문의주시면 상세히 답변 드리겠습니다.




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담당자
행정과 비서실 (☎ 055-930-3006)
최종수정일 :
2024.04.28 16:02:28