민원행정 주민만족도 98.5% 성과 거양
- 작성일
- 2010-11-22 13:11:11
- 작성자
-
문화공보과
- 조회수:
- 940
<!--StartFragment-->
<p style="font-size: 20pt; margin: 0pt 13.53pt 0pt 14.07pt; color: #000000; text-indent: 0pt; line-height: 130%; font-family: "명조"; text-align: justify"><span style="font-weight: bold; font-size: 20pt; color: #000000; line-height: 26pt; font-family: 명조,한컴돋움; letter-spacing: 0pt; text-align: justify; text-decoration: underline">민원행정 주민만족도 98.5% 성과 거양</span><span style="font-size: 20pt; color: #000000; line-height: 26pt; font-family: 명조,한컴돋움; letter-spacing: 0pt; text-align: justify; text-decoration: underline"> </span></p>
<p style="font-size: 16pt; margin: 0pt 13.53pt 0pt 14.07pt; color: #000000; text-indent: 0pt; line-height: 130%; font-family: "명조"; text-align: left"><span style="font-weight: bold; font-size: 16pt; color: #000000; line-height: 20.8pt; font-family: 명조,한컴돋움; letter-spacing: 0pt; text-align: left"> - 500명 무작위 추출, 15개문항 설문조사 -</span></p>
<p style="font-size: 13pt; margin: 0pt 13.53pt 0pt 14.07pt; color: #000000; text-indent: 0pt; line-height: 130%; font-family: "휴먼명조"; text-align: justify"><span style="font-size: 13pt; color: #000000; line-height: 16.9pt; font-family: 휴먼명조,한컴돋움; letter-spacing: 0pt; text-align: justify"> </span></p>
<p style="font-size: 14pt; margin: 0pt 5pt; color: #000000; text-indent: 0pt; line-height: 160%; font-family: "한양신명조"; text-align: justify"><span style="font-size: 14pt; color: #000000; line-height: 22.4pt; font-family: 한양신명조,한컴돋움; letter-spacing: 0pt; text-align: justify"> 합천군은 지난 9월 1일부터 10월 15일까지 실시한 민원행정 서비스에 대한 주민만족도 설문조사 결과 응답자의 98.5%가 만족한다고 응답하여 지난해 94%보다 민원행정 만족도가 크게 향상된 것으로 22일 밝혔다.</span><span style="font-size: 14pt; color: #000000; line-height: 22.4pt; font-family: 한양신명조,한컴돋움; letter-spacing: 0pt; text-align: justify"><br />
</span></p>
<p style="font-size: 14pt; margin: 0pt 5pt; color: #000000; text-indent: 0pt; line-height: 160%; font-family: "한양신명조"; text-align: justify"><span style="font-size: 14pt; color: #000000; line-height: 22.4pt; font-family: 한양신명조,한컴돋움; letter-spacing: 0pt; text-align: justify"> 이번 설문조사는 금년도 본청, 읍면사무소 방문 민원접수 처리인 중 500명을 무작위 추출하여 공직자의 친절도, 민원처리의 공정성 및 청렴성, 신속한 민원처리, 담당직원 적극적인 봉사자세와 민원실 환경, 삶의 질 등 15개 문항에 대하여 우편 및 직접 면접의 방법으로 조사를 실시했다.</span></p>
<p style="font-size: 14pt; margin: 0pt 5pt; color: #000000; text-indent: 0pt; line-height: 160%; font-family: "한양신명조"; text-align: justify"><span style="font-size: 14pt; color: #000000; line-height: 22.4pt; font-family: 한양신명조,한컴돋움; letter-spacing: 0pt; text-align: justify"> 조사결과 신속한 민원처리가 응답자의 99%가 만족하다고 응답하여 만족도가 가장 높았고, 현재 군민으로써 삶의 행복감에 대해서는 95%가 만족한다고 응답하여 15개 항목 중 가장 낮게 조사되었다.</span><span style="font-size: 14pt; color: #000000; line-height: 22.4pt; font-family: 한양신명조,한컴돋움; letter-spacing: 0pt; text-align: justify"><br />
</span></p>
<p style="font-size: 14pt; margin: 0pt 5pt; color: #000000; text-indent: 0pt; line-height: 160%; font-family: "한양신명조"; text-align: justify"><span style="font-size: 14pt; color: #000000; line-height: 22.4pt; font-family: 한양신명조,한컴돋움; letter-spacing: 0pt; text-align: justify">군관계자는 이번조사에서 민원안내 부족 등 일부 만족스럽지 못한 부분이 있다고 분석하고 이러한 사항 등을 앞으로 중점적으로 개선해 군민이 만족스러운 행정을 구현해 나가겠다고 밝혔다.</span></p>