건강도 관리해 주는 열린 종합민원실 운영
합천군 은 지난 23일 군청 종합민원실을 찾는 민원인의 건강관리를 위하여 합천시각장애인협회(회장 노태진)에서 운영하는 “사랑의
지압봉사단“ 단장 권대신 외 4명을 초빙하여 민원실을 찾은 민원인에게
무료 안마서비스를 제공해 민원인들로부터 좋은 호응을 얻었다.
군은 앞으로 군청민원실을 찾는 민원인에게 민원서류 대기시간 동안 지루함도 달래고 건강관리를 위해 합천군 시각장애인 협회의 지원을 받아
월1회이상 안마서비스를 제공할 계획이다
현재 군청 민원휴게실에는 민원인 스스로 건강상태를 체크할 수 있는 비만도 측정기와 혈압측정기, 체중계 그리고 위급환자를 위한 자동심장
제세동기 등 다양한 건강관리기가 비치되어 있다.
민원인이 쾌적한 환경에서 민원서비스를 받을 수 있도록 대형 수족관과 자연 야생화가 조성되어 있으며, 민원인이 대기시간에 활용할 수 있는
인터넷 카페, 무료 커피 시설과 휴대폰 충전기 등 민원인에게 각종
편의시설을 제공하고 있다
또한 매주 목요일에는 국민연금관리공단에서 출장상담 서비스를 시행하고
어느 기관의 업무인지 처리 방법을 몰라 방문하시는 민원인에게는
해당기관을 안내하는데 그치지 않고 민원실 직원이 세무서및 건강보험공단에 직접 전화 문의하여 각종 신고서를 대서하여 팩스 접수하는 등 적극적으로 민원을 해결하고 있다
군 관계자는 지금의 민원인들은 욕구도 점점 다양하고 높아지고 있어 그에 따른 민원실의 환경은 물론 공무원들의 민원친절도와 전문성을 높여야 한다고 말했다.