저는 율곡면사무소 신*영 주무관님께 진심으로 감사의 마음을 전하고 싶습니다.

저희 할아버지께서 민생지원카드에 잔액이 남아 있는 줄 모르고 카드를 잘라버리신 후, 속상한 마음에 잠도 이루지 못하고 저에게 연락을 주셨습니다. 저는 타 지역에 거주하고 있어 직접 찾아가 도움을 드리기 어려운 상황이었는데, 율곡면의 담당 주무관님께서 할아버지의 상황을 자세히 들어주시고, 직접 잔액을 확인해 주셨습니다.

또한 관련 부서에 신속히 연락하여 필요한 절차를 안내해 주시고, 할아버지께서 거동이 불편하신 점을 고려해 적극적으로 업무를 처리해 주셨습니다. 신속하고 따뜻한 대응 덕분에 할아버지는 불안한 마음을 내려놓으실 수 있었습니다.

바쁜 업무 중에도 민원인의 입장에서 친절하고 세심하게 도와주신 주무관님께 깊이 감사드립니다. 작은 일에도 정성과 마음을 다해주는 주무관님 덕분에 마음이 참 든든했습니다.

다시 한번 진심으로 감사드립니다.