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군민의 소리
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합천만 이런가요
- 번호
- 530744
- 작성일
- 2014-01-14 19:54:07
- 작성자
- 장○○
- 처리부서:
- 종합민원실
- 담당자:
- 오미경 (☎ 055-930-3192 )
- 조회수 :
- 2408
- 공개 :
- 공개
- 처리 :
- 완료
몇년전 합천을 방문하여 급하게 서류를 준비하느라 군청을 방문하였습니다
12시 점심시간이 다되어가는 때이지만 타지방은 교대로 기본서류는 민원인의 편의를 위하여
근무를 하는터라 택시를 타고 급하게 방문을 하였는데 모든 업무가 점심시간이라 올스톱상태였습니다
읍사무소에 가라고 해서 위치도 잘몰라 몇번을 물어 겨우찾아가서 서류를 준비하였는데
며칠전 다시 군청을 방문해서 서류를 준비하려 했더니 11시56분이더라구요
담당자가 점심식사하러갔다고 하기에 교대로 하는것 아니냐 하니까
점심시간에는 모든 업무를 안본다고 하더라구요
이런곳은 어디에도 없는데 합천군청은 신의직장중에도 신의 큰아들 직장이구나싶었습니다
읍사무소로 가라고 하던군요
읍사무소 직원은 점심시간에도 근무를 하는가봅니다
저는 다른지방사람이라 이런경우를 보고 적잖은 당황을 하게 되었습니다
그날은 저말고도 할머니 몇분도 오셨었는데---
12시 점심시간이 다되어가는 때이지만 타지방은 교대로 기본서류는 민원인의 편의를 위하여
근무를 하는터라 택시를 타고 급하게 방문을 하였는데 모든 업무가 점심시간이라 올스톱상태였습니다
읍사무소에 가라고 해서 위치도 잘몰라 몇번을 물어 겨우찾아가서 서류를 준비하였는데
며칠전 다시 군청을 방문해서 서류를 준비하려 했더니 11시56분이더라구요
담당자가 점심식사하러갔다고 하기에 교대로 하는것 아니냐 하니까
점심시간에는 모든 업무를 안본다고 하더라구요
이런곳은 어디에도 없는데 합천군청은 신의직장중에도 신의 큰아들 직장이구나싶었습니다
읍사무소로 가라고 하던군요
읍사무소 직원은 점심시간에도 근무를 하는가봅니다
저는 다른지방사람이라 이런경우를 보고 적잖은 당황을 하게 되었습니다
그날은 저말고도 할머니 몇분도 오셨었는데---
[답변] 답변
- 작성일
- 2014-01-15 11:19:38
- 작성자
- 오미경
합천군청 민원실을 방문하여 주셔서 감사합니다.
민원처리과정에서 불편을 끼쳐드린 점에 대해서는 정중히 사과드립니다.
우리 군에서는 점심시간에 업무담당별로 교대근무가 어려워 민원실 전체로 당번제를 운영, 교대근무를 하면서 대기하고 있으며, 기본적인 서류는 무인민원발급기에서도 발급이 가능하십니다.
다만, 무인민원발급기에 없거나 본인이 아닌 경우 등 업무처리 담당자가 아니면 서류 발급이 어려운 부분이 있어, 귀하같이 급한 민원처리가 요구될 시에는 해당업무 담당자를 연락하여 민원처리를 해드리고 있음을 알려드립니다.
다시 한번 사과드리며 다음부터는 민원인의 불편이 없도록 최선을 다하도록 하겠습니다. 감사합니다.
민원처리과정에서 불편을 끼쳐드린 점에 대해서는 정중히 사과드립니다.
우리 군에서는 점심시간에 업무담당별로 교대근무가 어려워 민원실 전체로 당번제를 운영, 교대근무를 하면서 대기하고 있으며, 기본적인 서류는 무인민원발급기에서도 발급이 가능하십니다.
다만, 무인민원발급기에 없거나 본인이 아닌 경우 등 업무처리 담당자가 아니면 서류 발급이 어려운 부분이 있어, 귀하같이 급한 민원처리가 요구될 시에는 해당업무 담당자를 연락하여 민원처리를 해드리고 있음을 알려드립니다.
다시 한번 사과드리며 다음부터는 민원인의 불편이 없도록 최선을 다하도록 하겠습니다. 감사합니다.
- 담당자
- 행정과 비서실 (☎ 055-930-3006)
- 최종수정일 :
- 2024.05.17 20:40:51
